返回 DesignSpark
关注

我收到一条授权服务错误

我们有一个安装错误会影响到极少数用户,妨碍注册屏幕的显示(参见下面的详细信息)。请复查您是否按照标题为“如何激活 DesignSpark PCB?”的问答答案第 6 点正确启动程序,如未遵循说明,则也会出现“Authorisation Service Error(授权服务错误)”消息。

授权服务错误表示注册表与注册服务器的连接被阻止。原因如下:
1. 防病毒软件
2. 防火墙
3. 其他安全软件
4. 您的互联网服务提供商拥有防火墙和安全设置
5. 您的操作系统未使用 Microsoft 更新进行更新
6. Internet Explorer 不是最新的
7. 您的公司代理服务器或防火墙未进行所需设置
8. 恶意软件或病毒感染阻止访问
但是,支持收件箱收到的大多数事件报告都是因为未满足以管理员权限运行软件的需求,本答案一开始就有提到。

注:Microsoft 已停止对 IE 是旧版本的 Windows XP 的支持。请使用可用的最新更新对 IE 进行更新,这可能会解决 XP 安装问题(注:尽管不再受支持,许多用户仍在 XP 和 Vista 上成功安装)。 
有关受支持操作系统的详细信息,请参阅
http://www.rs-online.com/designspark/electronics/eng/knowledge-item/designspark-pcb-supported-operating-systems

常见问题解答:考虑代理服务器问题以解决此错误。  
我们已经确定,在许多情况下,此问题与 Users System(用户系统)上关于其 LAN 设置的不正确设置有关。
在此安装前,“代理服务器”已被错误启用,而这现在阻止我们的注册过程。 
要调查此问题,请按照以下步骤操作:

  • 转至您的操作系统控制面板。
  • 选择 Internet Options(互联网选项)。
  • 选择 connections(连接)选项卡。
  • 然后选择 LAN settings(LAN 设置)按钮。
  • 取消选中 Proxy Server(代理服务器)复选框(如果启用)。

 

上图来自 Windows 7。

常见问题解答:我无法使用上述方法,我在代理服务器上  
需要 IT 部门启用/列入白名单的 URL 如下所示。这些 URL 也可用于您的防火墙和 AV 软件:-

http://pcb.designspark.info/DS_data_files/Data
www.rs-online.com/designspark/api/activate

根据以往的经验,通常可以使用通配符配置例外/白名单条目,这在 URL 以后如有更改时可能更好。

*pcb.designspark.info*
*rs-online.com/designspark/api/*

注:直接在浏览器中使用这些地址不会产生有效的响应,因为它们用于注册对话。

其他详细信息:带 SSL 的正常端口 443 https 协议(安全)上的 TCP

 

另请参阅

如何激活 DesignSpark PCB?

这篇文章有帮助吗?
5 人中有 0 人觉得有帮助
还有其它问题?提交请求

0 评论

登录写评论。