トラブル報告： DesignSpark Mechanical Ver2.X が起動できない！？

2020年10月6日 10時更新【解決済み】　：　修正用パッチファイルを作成しました。こちらのZipファイルをダウンロードし、解凍後、管理者権限で実行してください。

【解説】本トラブルは2020年10月2日頃から発生しました。DesignSpark Mechanical Ver2 を起動しようとすると、以下のメッセージが表示されて起動できないというものでした。（Ver4以降では発生しません）

こちらのメッセージは通常、ツールがインターネット上のライセンスサーバへアクセスする際に何かしらの原因でアクセスできない場合に発生します。今回の調査の結果、この通信に .NET Framework 4.0 の TLS 1.0 という古い方式を使用している事が判明しました。この TLS 1.0 はインターネット上でのセキュリティーを保護するための通信プロトコルです。これを搭載している .NET Framework 4.0 は既にサポートが終了しており、現在ではTLS 1.2 へ移行することが世界的に求められています。これをうけ DSMech のライセンスサーバの保守管理するチームでは、セキュリティー強化の目的から TLS 1.0 と TLS1.1 の非サポートを決定しました。これにより DSMech v2 がライセンスサーバに通信できなくなり、上記エラーを発生するに至りました。

このたび、ご不便をおかけした皆様にはお詫びいたします。

ただ弊社としては、以前より DSMech v2.0 から最新版への切り替えを強くお薦めしてきましたし、今回のトラブルを受けて、改めてDSMech v2 の使用を止めるようご検討のほどよろしくお願いします。今回は上記のパッチで対応することができましたが、 現時点で全くサポートされなくなった .NET Framework 4.0 を使用している DSMech v2 は、ある日突然使えなくなる可能性もございます。ご理解のほどよろしくお願いします。

（なお、最新版のDSMech V5は32bit OSに対応しておりません。つまり既存の32bit OSのユーザの方は、64 bit OSへの切り替えが必要ということになります。色々な問題があること理解しておりますが、何卒速やかなご検討のほどよろしくお願いします。）

DesignSpark Mechanical最新版のダウンロードはこちらから行えます。

2020年10月2日 22時更新　：　一部のユーザにおいて、DesignSpark Mechanical が起動できないとのトラブルが発生しています。現在原因を調査しております。

2018年5月31日 18:30 ： 本トラブルは既に解決しております。

2018年5月30日 18:30 ： 本日31日朝方よりDesignSpark Mechanicalが起動できなくなるトラブルが発生しており、今現在も継続しております。これは拡張モジュールを適用されたバージョンを除く全てのDesignSpark Mechanical で発生しております。

調査の結果、昨日に行われたDesignSpark Mechanicalのバックエンドシステムのアップグレードにより、サーバー上のDSMライセンス検証プロセスが正常起動できなかった事が原因であると特定されました。本件は既に担当エンジニアにより改修を予定しており、本日深夜から明日未明にかけて解決する見込みです。

今回のトラブルで多くのユーザーの皆様にご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。