Ich bekomme einen Autorisierungsdienstfehler angezeigt.

Es gibt einen bekannten Installationsfehler, der eine sehr kleine Anzahl von Benutzern betrifft und verhindert, dass der Registrierungsbildschirm angezeigt wird (Näheres dazu weiter unten).Bitte prüfen Sie nochmals, ob Sie das Programm ordnungsgemäß gestartet haben, wie es in Punkt 6 der F & A-Antwort mit dem Titel „Wie aktiviere ich DesignSpark PCB?“ erläutert wird. Wird diese Erläuterung nicht beachtet, kommt es ebenfalls zu dem „Autorisierungsdienstfehler“.

Der Autorisierungsdienstfehler deutet darauf hin, dass die Verbindung zwischen Registrierungsformular und Registrierungsserver nicht zustande kommt. Das kann folgende Ursachen haben:
1. Antivirensoftware
2. Firewall
3. Andere Sicherheitssoftware
4. Firewall- und Sicherheitseinstellungen Ihres Internet-Dienstanbieters
5. Ihr Betriebssystem ist in Hinblick auf Updates von Microsoft nicht auf dem neuesten Stand
6. Internet Explorer ist nicht auf dem neuesten Stand
7. Der Proxyserver oder die Firewall Ihres Unternehmens bietet nicht die erforderlichen Einstellungen
8. Ein Befall mit Malware oder Viren blockiert den Zugriff.
Allerdings ist die Hauptursache beim Auftreten des Fehlers laut den Meldungen bei unserem Kundendienst die Nichtbeachtung der Notwendigkeit, dass die Software mit Administratorrechten ausgeführt werden muss, wie es am Anfang dieser Antwort erwähnt worden ist.

Hinweis: Microsoft hat den Support für Windows XP eingestellt, das mit einer älteren Version des Internet Explorers ausgestattet ist. Bitte aktualisieren Sie IE mit den jüngsten verfügbaren Updates, denn das kann Probleme im Zusammenhang mit der XP-Installation lösen helfen. (Bitte beachten Sie, dass viele Benutzer erfolgreich unter XP und Vista installiert haben, obwohl diese Betriebssystemversionen nicht mehr unterstützt werden.)
Nähere Informationen zu unterstützten Betriebssystemen finden Sie unter folgender Adresse:
http://www.rs-online.com/designspark/electronics/deu/knowledge-item/designspark-pcb-supported-operating-systems

Häufig gestellte Fragen: Zu berücksichtigende Proxy-Server-Probleme bei der Behebung dieses Fehlers.
Wir haben festgestellt, dass in vielen Fällen das Problem auf eine fehlerhafte Systemeinstellung in Bezug auf die LAN-Einstellungen beim Benutzer zurückzuführen ist.
Vor der Installation dieser Software ist der „Proxyserver“ irrtümlich aktiviert worden und blockiert jetzt den Registrierungsprozess.
Durchlaufen Sie folgende Schritte, um diese Möglichkeit zu prüfen:

• Rufen Sie die Systemsteuerung Ihres Betriebssystems auf.
• Wählen Sie „Internet Options“ (Internetoptionen) aus.
• Wählen Sie die Registerkarte „Connections“ (Verbindungen) aus.
• Wählen Sie anschließend die Schaltfläche „LAN Settings“ (LAN-Einstellungen) aus.
• Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Proxy Server“ (Proxyserver), sofern es aktiviert ist.

Das Bild oben zeigt Windows 7.

Häufig gestellte Fragen: Die Erläuterungen oben helfen mir nicht, denn ich verwende einen Proxyserver.
Im Folgenden sind die URLs aufgeführt, die von Ihrer IT-Abteilung aktiviert bzw. in eine Whitelist aufgenommen werden müssen. Dieselben URLs können auch in Ihrer Firewall und Ihrer Antivirensoftware verwendet werden:

http://pcb.designspark.info/DS_data_files/Data
www.rs-online.com/designspark/api/activate

Frühere Erfahrungen haben gezeigt, dass es normalerweise möglich ist, Ausnahmen/Whitelist-Einträge mit Hilfe von Platzhalterzeichen zu konfigurieren. Dieses Vorgehen könnte besser geeignet sein, um möglichen Änderungen der URL in der Zukunft gerecht zu werden.

*pcb.designspark.info*
*rs-online.com/designspark/api/*

HINWEIS: Verwenden Sie diese URLs nicht direkt in einem Webbrowser, denn sie funktionieren in diesem Zusammenhang nicht, weil sie für einen Dialog im Zusammenhang mit der Registrierung vorgesehen sind.

Weitere Einzelheiten: TCP über normales Port-443-HTTPS-Protokoll (sicher) mit SSL

Siehe auch

Wie aktiviere ich DesignSpark PCB?